Go to the top
Pour toute demande de SAV, décrivez rapidement le problème rencontré et joignez obligatoirement les éléments suivants :
  • Plusieurs photos nettes basse définition format JPEG (entre 300 et 500 Ko max) comprenant :
  • une vue d’ensemble afin de pouvoir identifier le produit
  • le (les) endroit(s) défectueux
  • le numéro de série (en photo obligatoirement)
  • Éventuellement la taille (en photo obligatoirement)
Dès reception, votre demande sera traitée dans les 48 heures, un numéro de SAV vous sera transmis pour faciliter la correspondance.