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Conditions de ventes HT
Sous certaines conditions, vous pouvez demander un remboursement de la TVA française.
- Avoir sa résidence habituelle dans un Etat non-membre de l'Union européenne ou dans un Etat tiers.
- Effectuer un achat supérieur à 175€ ttc (hors frais de port et de préstation de service)
- Se faire livrer en France
- Quitter la France en passant par un bureau de douane .
Les DOM (Guyane, Martinique, Guadeloupe, Réunion, Mayotte...) sont exclus du système de bordereau de détaxe. En dessous de 175€ nous ne pourrons pas effectuer de détaxe.
Comment ça fonctionne?
Justificatif indispensable pour pouvoir effectuer une detaxe
Attention
Comment bénéficier de la procédure de détaxe française
Attention
Si lors de votre sortie les Bornes Pablo ne fonctionnent pas. Vous devez impérativement vous présenter aux bureaux des douanes, afin de faire valider votre bordereau et nous le renvoyer par voie postale dans les plus brefs délais. Seuls les originaux seront remboursés, et ce dans un délai de six mois à compter de la date d'achat.
Sont exclus du dispositif et ne peuvent prétendre à une détaxe
1
Les personnes qui résident dans la Principauté de Monaco;2
Les personnes qui partent prendre leur poste dans un pays tiers ou dans un territoire assimilé;3
Les personnes qui sont revenues en France ou dans l’Union européenne pour s’y réinstaller ;4
Les personnes qui quittent l’Union européenne définitivement, même si elles regagnent leur pays d’origine;5
Les membres des missions diplomatiques, consulaires et des organismes internationaux en poste en France ou dans l’Union européenne ;6
Les étudiants et stagiaires, qui séjournent en France ou dans l’Union européenne six mois ou plus par an;7
Les personnes qui résident dans les départements d’outre-mer de la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, Mayotte et La Réunion ;8
Le personnel des compagnies de transport (aérien, maritime, routier) à l’occasion d’un déplacement effectué dans le cadre de leur activité professionnelleA tous moments les douanes peuvent annuler votre bordeaux de détaxe si l'une des conditions n'est pas remplie. Dans ce cas nous ne pourrions pas procéder au remboursement. Si vous souhaitez bénéficier d'une Détaxe vous devez nous faire parvenir par mail ou fax +33 (0)4 90 57 03 79 le même jour que votre commande, copie de votre passeport, d'une carte d'immatriculation du consulat ou de tout autre document d'attestation si vous êtes européen et résidant hors de l'Union européenne). Vous recevrez avec votre commande un bordereau de vente à l'exportation comportant deux feuillets à signer par vous-même et à faire viser par la douane. A réception du feuillet rose du bordereau visé par la douane nous effectuerons dans les 15 jours le remboursement de la TVA soit par chèque bancaire sur un compte bancaire domicilié en France métropolitaine, soit par un re-crédit si le paiement à était effectué par Visa ou mastercard, soit par virement bancaire avec des frais minimum de 8 euros. XFermer la fenetre.
FAQ
Le remboursement se fera dans un délai de 1 à 2 semaines directement sur votre CB si vous avez payé par CB