Les produits

Vous avez besoin d'un conseil sur un produit, une question technique, vous pouvez nous contacter par téléphone pendant nos horaires d'ouverture ou par mail.

Les informations de contact pour une demande de renseignement sur un produit sont présentes sur toutes les fiches produit du catalogue.

Les informations des disponibilités de tous les produits sont affichées en temps réel sur l'ensemble du catalogue.

Vous trouverez les délais d'xpédition estimés dans toutes les fiches produit à côté du bouton "ajouter au panier".

Si vous commandez 2 produits avec des délais d'expédition différents, alors, le délai d'expédition estimé vous sera présenté dans votre panier.

La gestion en temps réel du stock ne permet pas de réserver un produit. 

Le stock peut s’épuiser rapidement sur certaines références.

Il est donc préférable de valider votre panier dès que possible.

Si vous n'arrivez pas à valider votre panier, il se peut qu'un des articles de votre panier ne soit plus disponible.

En effet, les produits restent disponibles dans votre panier tant qu’ils sont en stock mais ne sont pas réservés tant que la commande n'est pas effectuée. 

Dès lors qu’un produit est en rupture sur notre site, le panier se met à jour automatiquement.

Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur, la durée étant variable selon les fabricants. La décision de prise en garantie est uniquement du ressort du constructeur. 

Pour toute demande de retour, d’échange ou de garantie, veuillez tout d’abord remplir notre formulaire de prise en charge afin que notre équipe SAV puisse traiter votre demande au plus vite .

Occasions :

Les produits d'occasion ne sont pas soumis à la garantie constructeur. En cas de problème sur un article d'occasion, contactez-nous.